Использование банковских карт для покупок в магазинах, оплат счетов из кафе и ресторанов, приобретения билетов через интернет за последние годы стало привычным для любого человека. Сегодня и студенты, и пенсионеры отдают предпочтение безналичным расчетам, избавляя себя от необходимости носить в кармане или кошельке наличные.

Получить карту можно в любом российском банке. Процедура оформления очень проста и понятна. Но мало кто из держателей карт задумывается о том, как ее можно заблокировать в случае экстренной необходимости. А между тем, каждая кредитная организация устанавливает свои условия блокировки карточных продуктов. Предусмотрен такой порядок и для клиентов Альфа-Банка.

Как заблокировать карту Альфа Банка расскажет данная статья

Причины блокировки

Необходимость заблокировать карту Альфа Банка может возникнуть у ее держателя совершенно неожиданно. Самыми частыми причинами являются:

  • кража;
  • утеря;
  • поломка;
  • подозрение на мошеннические действия;
  • невозврат из банкомата.

Кроме желания клиента заблокировать собственную карту, чтобы избежать риска утери средств, процедуру запрещения доступа к средствам могут инициировать и работники банка. Причинами для подобных действий могут послужить:

  • неправильное введение секретного пин-кода определенное количество раз;
  • подозрение на неправомерность совершаемых с помощью карты транзакций;
  • многократные попытки снять наличными сумму сверх установленного лимита;
  • сообщение из торговой точки о том, что карта забыта клиентом на кассе.

Как осуществить блокировку

Блокировка карты Альфа Банка может быть осуществлена несколькими способами:

  • Звонок в кол-центр. Для закрытия доступа к карточному счету в данном случае достаточно позвонить в службу «Альфа Консультант» по соответствующему номеру. Для жителей Москвы и Московской области это 8495 78888 78. Держатели карт из других регионов страны могут воспользоваться номером 8800 2000 000. Следуя указаниям голосового меню, звонящему следует нажать на клавиатуре телефона цифру 3, чтобы произвести немедленную блокировку карточки. Чтобы осуществить обратную операцию нужно воспользоваться цифрой 4.

Звонок в кол-центр по телефону

  • Услуга «Альфа-Чек». Заблокировать карту Альфа Банка по телефону можно с помощью СМС. Для этого через личный кабинет или кол-центр нужно подключить услугу «Альфа-Чек». Именно она поможет в дальнейшем оперативно закрыть доступ к счету и заблокировать карточку. Абоненты Мегафон, Билайн и МТС могут в случае необходимости отправить сообщение со словом «block» адресату 2265. Клиенты других операторов должны отправить сообщение на номер 8903 7672265. В ответ от оператора поступит перечень карт. После этого нужно отправить смс с текстом: block, затем пробел, затем звездочка, затем 4 последние цифры карточного номера. С помощью данного сервиса можно разблокировать карту. Для этого следует на короткий номер отправить сообщение с текстом unblock.

Заблокировать карту Альфа Банка можно с помощью СМС

  • Интернет-банк. Заблокировать доступ к средствам можно с помощью интернет-ресурса «Альфа-Клик». Для этого следует:Заблокировать карту Альфа Банка можно с помощью СМС
  • войти в личный кабинет;
  • открыть перечень карт;
  • выбрать в меню пункт «Блокировка карты» и заблокировать нужную.

Воспользоваться интернет-ресурсом «Альфа-Клик

  • Отделение банка. Закрыть доступ к карточке можно и через отделение банка. Этот способ может выглядеть наиболее простым и логичным. Однако специалисты все же рекомендуют в случае экстренной необходимости не терять время на ожидание в очереди, а воспользоваться альтернативным способом блокировки.

Закрыть доступ к карточке можно и через отделение банка

Что делать, если карту заблокировал банк

Если по какой-то из причин сотрудники кредитной организации самостоятельно инициировали блокировку карты Альфа Банка, ее владельцу необходимо обратиться в центр поддержки по телефону или посетить ближайший офис банка для выяснения всех обстоятельств произошедшего.

Закрытие карты

Если держатель карточки больше не планирует ею пользоваться, он должен соблюсти процедуру закрытия. Недостаточно просто заблокировать ее и выбросить в мусорное ведро. Если речь идет о кредитном продукте, такое несерьезное отношение может обернуться для владельца карты неприятным сюрпризом в виде штрафов или пеней за начисленные и неуплаченные вовремя комиссии.

Чтобы закрыть карту Альфа Банка следует посетить отделение организации

Чтобы грамотно прекратить сотрудничество с банком и избежать в будущем санкций за неисполнения обязательств, нужно соблюсти условия закрытия карты.

  1. Посетить отделение организации.
  2. Выяснить и погасить все имеющиеся задолженности.
  3. Заполнить и передать работникам отделения заявление о закрытии.
  4. Через 45 дней войти в личный кабинет и удостовериться в том, что карточный счет закрыт.
  5. Взять в банке справку о закрытии счета.
  6. Вернуть банку карту, если такое требование содержит процедура ее закрытия.

Несмотря на многочисленные возможности оперативной блокировки карты, лучше не подвергать свои сбережения излишнему риску, не пренебрегать правилами безопасного хранения пин-кода, не доверять карточку даже близким друзьям и внимательно осуществлять транзакции в общественных местах.